Kvalitetssertifikatet

Tilfredse kunder er det aller viktigste for oss. Det er avgjørende for oss at vårt arbeid vurderes og sertifiseres i henhold til det uavhengige kvalitetsstyringssystemet ISO 9001.

Noen av kriteriene i ISO 9001:

• Total kundeorientering
• Ledelsesansvar
• Kontinuerlige kvalitetsforbedringer
• Inkludering av alle involverte

For oss betyr det at kvalitet er inkludert i de langsiktige planene: Kvalitetssikringsprosesser defineres og struktureres på grunnlag av våre kunders behov. Våre språkkurs er basert på hverdagens krav, spesielt de jobbrelaterte. Den praktiske tilnærmingen og de godt etablerte læremetodene har skaffet våre kunder gode resultater i over 130 år.